Handyvertrag mit der Telekom schnell und einfach kündigen
Falls Sie allgemeine Infos zur Kündigung eines Mobilfunkvertrags benötigen, finden Sie diese hier. Im Folgenden sollen vor allem die Besonderheiten der Vertragsauflösung mit dem Mobilfunkanbieter T-Mobile veranschaulicht werden.
Bei T-Mobile ist für die Vertragsdauer normalerweise eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten festgeschrieben. Wird dieser nicht fristgerecht gekündigt, so verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Eine ordentliche Kündigung ist zum Ende dieser Laufzeit möglich. Zuallererst ist daher die Kenntnis der Kündigungsfrist Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Kündigung. Die Kündigungsfrist ist in den AGBs des Anbieters festgeschrieben. Für Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten setzt die T-Mobile die Kündigungsfrist vertraglich generell auf 3 Monate, vor Auslauf des Vertrags, fest. Sollte keine Mindestlaufzeit vorliegen ist eine Kündigungsfrist von 6 Wochen einzuhalten. Dies gilt zum Beispiel für Prepaid-Angebote bzw. jeweilig gebuchte Paketen wie Internetflatrates. Beachten Sie dies unbedingt wenn Sie Ihre T-Mobile Kündigung absenden.
In welcher Form muss ich kündigen?
Vertraglich wird der Kunde dazu verpflichtet eine T-Mobile Kündigung in Schriftform zu verfassen. T-Mobile fordert dabei folgende Informationen von Ihnen:
– Name und Anschrift
– Rufnummer
– Kundennummer
– Kartennummer
– Unterschrift
Wie kann ich außerordentlich kündigen?
Ein Mobilfunkvertrag kann unter gewissen Voraussetzungen auch ohne die Berücksichtigung der Laufzeit sowie der Kündigungsfristen wirksam gekündigt werden. Dazu bedarf es jedoch eines wichtigen Grundes. Der Kunde kann unter Angabe dieses Grundes fristlos kündigen.
Beispiele besonderer Gründe, die eine außerordentliche Vertragsauflösung ermöglichen:
– Ihre Abrechnung war mehrfach fehlerhaft
– Sie erhalten ein nicht funktionsfähiges Telefon und keinen Ersatz dafür
– Das Mobilfunknetz ist über längeren Zeitraum gestört bzw. nicht nutzbar
– Ihr vertraglich zugesichertes Mobiltelefon wird durch den Anbieter gesperrt
Eine Vorlage für die ordentliche sowie außerordentliche T-Mobile Kündigung finden Sie z.B. hier.
Kann ich meine Nummer behalten?
T-Mobile ermöglicht es dem Kunden die gewohnte Rufnummer auch für neue Verträge bei anderen Anbietern zu nutzen. Dazu müssen Sie bis 1 Monat vor Ablauf des Vertrags den entsprechenden Antrag beim neuen Anbieter stellen. Es ist lediglich sicherzustellen, dass der alte Vertrag bereits gekündigt ist. Als Nachweis können Sie die Bestätigung Ihrer Kündigung durch die T-Mobile vorlegen. T-Mobile verlangt für Mitnahme derzeit 24,95 €. Für die Rufnummernmitnahme bei Prepaid-Verträgen ist es oftmals notwendig die Gebühren direkt von Ihrem Guthaben abzuziehen.
Kann ich mein Handy weiter nutzen?
Grundsätzlich gehört das Mobiltelefon bzw. Smartphone auch nach dem Ablauf der Vertragslaufzeit mit T-Mobile, dem Vertragsnehmer. Dazu ist es jedoch eventuell notwendig die SIM-Sperrung aufzuheben. Diesen Service übernimmt die T-Mobile nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gratis. Sollte es sich aber um ein Mobiltelefon handeln, das laufzeitunabhängig übergeben oder bei dem die Mindestlaufzeit noch nicht erreicht wurde, wird meist eine nicht zu knappe Ablösesumme dafür in Rechnung gestellt. Achten Sie darauf, bevor Sie einen neuen Vertrag mit einem anderen Anbieter abschließen.
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